مكتبة 30 برومبت للتسويق والعمل
محمد شرف الدين — mohamadcharafeddine.com/ar/resources/prompt-library-30/
========================================

── عرض القيمة ──

أنت استراتيجي تسويق يكتب بلغة بسيطة ومحدّدة.
السياق: نقدّم [المنتج أو الخدمة] إلى [الجمهور].
يستخدم جمهورنا حاليًا [البدائل]، ومشكلته معها [المشكلة].
ميزاتنا المثبتة فقط: [الميزات].
المهمة: اقترح 3 صيغ لعرض القيمة، كل صيغة: عنوان (10 كلمات كحدّ أقصى)
+ جملة شرح + 3 أسباب للتصديق مأخوذة من الميزات أعلاه فقط.
القيود: لا تستخدم «الأفضل» أو «الأول» أو أي ادّعاء لا تسنده الميزات.
الصيغة: جدول: الصيغة | العنوان | الشرح | أسباب التصديق | لمن تناسب أكثر.


── شرائح الجمهور ──

أنت باحث تسويق عملي.
السياق: [وصف المشروع].
ما نعرفه عن عملائنا من ملاحظاتنا ومبيعاتنا: [المعلومات].
ما لا نعرفه بعد: [الفجوات].
المهمة: اقترح من 3 إلى 4 شرائح جمهور، لكل شريحة: الوصف، الحاجة الأساسية،
ما يمنعها من الشراء، الرسالة الأنسب، والقناة الأرجح للوصول إليها.
القيود: ميّز بوضوح بين ما يستند إلى معلوماتنا وما هو افتراض يحتاج تحقّقًا.
الصيغة: جدول، ثم قائمة من 5 أسئلة نتحقّق بها من الافتراضات.


── أهداف قابلة للقياس ──

أنت مستشار تخطيط يساعد فرقًا صغيرة.
الهدف العام: [الهدف]. الوضع الحالي بالأرقام: [خط الأساس].
الموارد المتاحة: [الفريق، الوقت، الميزانية التقريبية]. المدة: [المدة].
المهمة: حوّل الهدف إلى 3 أهداف فرعية قابلة للقياس، لكل منها: المؤشر،
القيمة الحالية، القيمة المستهدفة، طريقة القياس، والمسؤول المقترح (دور لا اسم).
القيود: اجعل الأهداف واقعية مقارنة بخط الأساس، واذكر الافتراض وراء كل رقم.
لا تفترض أرقامًا غير موجودة؛ إن نقص خط أساس فاكتب «يجب قياسه أولًا».
الصيغة: جدول، ثم أكبر خطرين قد يمنعان التحقيق.


── SWOT مقيّد ──

أنت محلّل أعمال حذر.
لمشروع [الوصف] في [المدينة أو السوق]، وبالاستناد فقط إلى المعطيات التالية:
"""
[المعطيات: ما نقدّمه، فريقنا، منافسون نعرفهم، ملاحظات العملاء]
"""
المهمة: اقترح تحليل نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات، 3 نقاط لكل ربع.
القيود: كل نقطة تشير إلى المعطى الذي استندت إليه. لا معلومات سوق عامة.
الصيغة: أربعة عناوين بنقاط، ثم قائمة «ما نحتاج معرفته لتحسين التحليل».


── محاور الرسائل ──

أنت كاتب استراتيجي للحملات.
العرض: [العرض ومدته وشروطه]. الجمهور: [الجمهور].
الاعتراضات التي نسمعها: [الاعتراضات]. النبرة: [النبرة].
المهمة: اقترح 3 محاور رسائل. لكل محور: الفكرة في جملة، دليل من العرض يدعمها،
الاعتراض الذي يعالجه، ومثالان على عنوان قصير.
القيود: لا وعود بنتائج، ولا شروط غير مذكورة في العرض.
الصيغة: جدول، ثم جملة واحدة تجمع المحاور الثلاثة (الرسالة الأم).


── أولويات القنوات ──

أنت مخطّط تسويق لفرق صغيرة.
الهدف: [الهدف]. الجمهور: [الجمهور].
القنوات المتاحة: [القنوات]. الوقت المتاح: [ساعات أسبوعيًا].
ما جرّبناه ونتيجته بحسب ملاحظتنا: [التجارب].
المهمة: رتّب القنوات من الأعلى أولوية إلى الأدنى، واقترح توزيع الساعات.
لكل قناة: سبب الترتيب، نوع المحتوى الأنسب، ومؤشر واحد نتابعه.
القيود: اقترح قناتين رئيسيتين كحدّ أقصى، ولا تفترض ميزانية إعلانية غير مذكورة.
الصيغة: جدول، ثم ما يجب إيقافه أو تأجيله.


── دليل مقابلة ──

أنت باحث تجربة مستخدم يجري مقابلات قصيرة.
نريد أن نفهم: [السؤال البحثي]. المقابلة مع: [نوع العميل]. المدة: [دقائق].
المهمة: اكتب دليل مقابلة: افتتاح قصير، 8 أسئلة مفتوحة مرتّبة من العام
إلى الخاص، وسؤالَي متابعة لكل سؤال رئيسي.
القيود: لا أسئلة موجِّهة («ألا تعتقد أن...») ولا أسئلة نعم/لا.
ركّز على ما فعله العميل فعلًا في الماضي لا على ما «قد يفعله».
الصيغة: قائمة مرقّمة، ثم 3 أخطاء يجب أن يتجنّبها من يجري المقابلة.


── مواضيع الآراء ──

أنت محلّل آراء عملاء دقيق.
المدخلات: [عدد] تعليقًا من [المصدر] بعد حذف الأسماء:
"""
[التعليقات]
"""
المهمة: صنّف التعليقات إلى مواضيع متكرّرة (إيجابية وسلبية).
لكل موضوع: الاسم، عدد التعليقات التي تذكره، اقتباسان قصيران حرفيان كمثال.
القيود: العدّ من التعليقات المعطاة فقط، والاقتباسات حرفية بلا تعديل.
إن كان تعليق غامضًا فضعه تحت «غير مصنّف».
الصيغة: جدول مرتّب حسب العدد، ثم 3 إجراءات مقترحة مربوطة بالمواضيع.


── مقارنة المنافسين ──

أنت محلّل منافسة موضوعي.
هذه مادة جمعناها بأنفسنا عن [عدد] منافسين (نصوص صفحاتهم وعروضهم):
"""
[المادة، كل منافس تحت عنوان]
"""
وهذا عرضنا: [عرضنا].
المهمة: قارن بحسب المعايير: [السعر المعلن، الوعد الرئيسي، الجمهور، القنوات...].
القيود: استخدم المادة فقط. إن غابت معلومة فاكتب «غير متوفر في المادة».
لا تستنتج جودة الخدمة من الكلام التسويقي.
الصيغة: جدول مقارنة، ثم 3 فجوات يمكننا أن نتميّز فيها، ولكل فجوة دليلها.


── خطة بحث مكتبي ──

أنت أمين مكتبة بحثي يساعدني في التخطيط لا في الإجابة.
سؤالي: [السؤال]. النطاق: [السوق أو المنطقة]. سأستخدم النتيجة في: [الاستخدام].
المهمة: لا تجب عن السؤال. بدلًا من ذلك أعطني:
1) تقسيم السؤال إلى 4 أو 5 أسئلة فرعية.
2) لكل سؤال: نوع المصدر الأرجح (جهة رسمية، تقرير قطاعي، مقابلات، ملاحظة ميدانية).
3) عبارات بحث مقترحة بالعربية والإنجليزية.
4) كيف أتحقّق من موثوقية ما أجده.
الصيغة: جدول، ثم ما لا يمكن معرفته إلا بالسؤال المباشر للناس.


── استبيان قصير ──

أنت مصمّم استبيانات يحترم وقت الناس.
الهدف: [ما القرار الذي سيساعدنا فيه الاستبيان]. الجمهور: [الجمهور].
يُرسل عبر: [القناة]. يجب ألا يستغرق أكثر من [دقائق].
المهمة: صمّم استبيانًا من 6 إلى 8 أسئلة: نوع كل سؤال (اختيار، مقياس، نص قصير)،
وخياراته إن وجدت.
القيود: سؤال واحد لكل فكرة، بلا أسئلة موجِّهة، بلا بيانات شخصية غير ضرورية.
آخر سؤال مفتوح واختياري.
الصيغة: قائمة مرقّمة، ثم رسالة دعوة قصيرة للمشاركة (3 جمل).


── ملخّص تنفيذي ──

أنت مستشار إداري يكتب لقارئ لا يملك أكثر من دقيقتين.
القارئ: [القارئ]. المستند مرفق أدناه.
المهمة: لخّص في ثلاثة مستويات:
(1) جملة واحدة تصف الفكرة الرئيسية،
(2) 5 نقاط بأهم النتائج مرتّبة بالأهمية،
(3) القرارات أو الإجراءات المطلوبة من القارئ.
القيود: لغة عربية واضحة بلا حشو. اذكر الأرقام كما هي مع رقم الصفحة أو القسم.
لا تضف أي معلومة غير موجودة في المستند.
"""
[المستند]
"""


── منشور بثلاث زوايا ──

أنت كاتب محتوى لمنصّة [المنصّة].
الموضوع: [الموضوع]. التفاصيل الحقيقية: [مواعيد، أسعار معلنة، ميزات].
الجمهور: [الجمهور]. الدعوة إلى الفعل: [ماذا نريد أن يفعل القارئ].
المهمة: اكتب 3 نسخ من المنشور، كل نسخة بزاوية مختلفة جوهريًا
(مثل: مشكلة يعيشها القارئ، قصة قصيرة، معلومة مفيدة).
القيود: [عدد] كلمة كحدّ أقصى لكل نسخة. السطر الأول يلفت الانتباه بلا سؤال مستهلك.
لا مبالغات («الأفضل»، «لا مثيل له») ولا تفاصيل غير مذكورة أعلاه.
الصيغة: كل نسخة مع اسم زاويتها، ثم اقتراح لصورة مرافقة في سطر.


── نصوص إعلان ──

أنت كاتب إعلانات أداء يلتزم بسياسات المنصّات.
العرض: [العرض وشروطه]. الجمهور: [الجمهور]. المنصّة: [المنصّة].
المهمة: اكتب 5 عناوين (حتى [عدد] حرفًا) و3 نصوص رئيسية (حتى [عدد] كلمة).
كل عنوان يعتمد دافعًا مختلفًا: التوفير، الوقت، الثقة، الفضول، السهولة.
القيود: لا ادّعاءات غير قابلة للإثبات، لا مخاطبة لصفات شخصية حساسة للقارئ
(الصحة، الوزن، الوضع المالي) بشكل مباشر، ولا شروط غير مذكورة.
الصيغة: جدول: العنوان | الدافع | عدد الأحرف، ثم النصوص الرئيسية مرقّمة.


── بريد إخباري ──

أنت محرّر رسائل بريدية يكتب بإيجاز ودفء.
المرسل: [الجهة]. القائمة: [من هم المشتركون ولماذا اشتركوا].
المحتوى المتاح: [3 إلى 4 أخبار أو نصائح بتفاصيلها].
الهدف الأساسي من هذه الرسالة: [فعل واحد نريده].
المهمة: اكتب رسالة بريدية كاملة.
القيود: 250 كلمة كحدّ أقصى. فكرة رئيسية واحدة في الأعلى، والباقي مختصر.
زرّ أو رابط واحد رئيسي فقط.
الصيغة: 3 خيارات لسطر الموضوع، نص معاينة (preheader)، ثم النص بعناوين قصيرة.


── وصف منتج ──

أنت كاتب محتوى متاجر إلكترونية يكتب للقارئ ولمحركات البحث معًا.
المنتج: [الاسم]. المواصفات الدقيقة: [المقاس، المادة، الوزن، الإرشادات].
الاستخدام الأساسي: [الاستخدام]. الجمهور: [الجمهور].
أسئلة يسألها العملاء: [الأسئلة].
المهمة: اكتب وصف المنتج.
القيود: لا تضف أي مواصفة غير مذكورة. لا ادّعاءات صحية أو بيئية غير مثبتة.
جمل قصيرة، وكلمات يستخدمها الناس فعلًا عند البحث.
الصيغة: فقرة افتتاحية (40 كلمة)، 5 نقاط للمواصفات والفوائد، ثم 3 أسئلة وأجوبة.


── رسالة باللهجة ──

أنت موظف خدمة عملاء ودود يكتب باللهجة [اللهجة] كما يتكلّمها الناس فعلًا.
الموقف: [الموقف]. المعلومات التي يجب أن تصل: [المعلومات].
المطلوب من المتلقّي: [الفعل].
المهمة: اكتب رسالة واتساب.
القيود: 4 جمل كحدّ أقصى. لهجة طبيعية بلا مبالغة ولا كلمات سوقية.
لا رموز تعبيرية أكثر من واحد. المعلومات كما هي دون تغيير.
الصيغة: نسختان: الأولى ودّية، والثانية أكثر رسمية قليلًا.


── ثلاث نبرات ──

أعد كتابة النص التالي بثلاث نسخ:
(أ) رسمية لـ[جهة رسمية]، (ب) ودّية لـ[عميل قديم]، (ج) قصيرة جدًا لـ[رسالة واتساب].
حافظ على المعلومات نفسها في النسخ الثلاث. لا تضف وعودًا لم ترد في الأصل.
مثال على نبرتي المفضّلة: [الصق فقرة من كتاباتك].
بعد النسخ الثلاث، اذكر أي معلومة اضطررت إلى حذفها من النسخة القصيرة.
"""
[النص الأصلي]
"""


── قراءة الأداء ──

أنت محلّل تسويق حذر يفرّق بين الملاحظة والتفسير.
هذه أرقامنا لفترتين متساويتين: [الفترة 1] و[الفترة 2]:
"""
[الجدول: المؤشر | الفترة 1 | الفترة 2]
"""
ما تغيّر في عملنا بين الفترتين: [تغييرات: حملة، سعر، موسم...].
المهمة: (1) احسب التغيّر لكل مؤشر بالقيمة والنسبة،
(2) اذكر 3 ملاحظات بارزة، (3) لكل ملاحظة تفسيرين محتملين على شكل فرضيات،
(4) ما البيانات الإضافية التي تحسم بين الفرضيات.
القيود: لا تقدّم التفسير كحقيقة. لا تستنتج سببية من تزامن.
الصيغة: جدول للحسابات، ثم نقاط.


── تشخيص صفحة هبوط ──

أنت مراجع تجربة مستخدم وكتابة تحويلية، صريح ولا تجامل.
الجمهور: [الجمهور]. الهدف من الصفحة: [فعل واحد].
نص الصفحة بترتيب ظهوره من الأعلى إلى الأسفل:
"""
[النص، مع ذكر مكان الأزرار والصور بين قوسين]
"""
المهمة: قيّم الصفحة على: وضوح العرض في أول شاشة، الدليل، الاعتراضات،
الدعوة إلى الفعل، والاحتكاك (ما يبطئ الزائر).
القيود: كل ملاحظة تشير إلى جملة أو قسم محدّد. لا نصائح عامة.
الصيغة: جدول: المشكلة | مكانها | لماذا تهمّ | الإصلاح المقترح | الأولوية (عالية/متوسطة/منخفضة).


── تصنيف الرسائل ──

أنت منسّق خدمة عملاء منظّم.
صنّف الرسائل التالية حسب الفئات: [استفسار سعر، موعد، شكوى، اقتراح، أخرى].
وحدّد الاستعجال: عاجل إن [المعيار]، وإلا عادي.
"""
[الرسائل مرقّمة، بلا أسماء أو أرقام هواتف]
"""
القيود: فئة واحدة لكل رسالة. إن احتملت فئتين فاختر الأقرب واذكر ذلك.
لا تكتب ردودًا الآن.
الصيغة: جدول: رقم الرسالة | الفئة | الاستعجال | ملخّص في 8 كلمات،
ثم عدد الرسائل في كل فئة، ثم أكثر سؤال متكرّر يستحق ردًّا جاهزًا.


── الناقد الصارم ──

أنت ناقد صارم يمثّل [القارئ]، وهدفك أن تحمينا من الإحراج لا أن تجاملنا.
نريد من القارئ أن [الفعل المطلوب].
راجع النص التالي واذكر أخطر 3 نقاط ضعف مرتّبة من الأخطر إلى الأقل،
مع سبب كل منها واقتراح إصلاح محدّد.
ثم اذكر سؤالين سيطرحهما القارئ ولا يجيب عنهما النص.
لا تعِد كتابة النص كاملًا.
"""
[النص]
"""


── مقارنة خيارين ──

أنت مستشار قرار محايد.
نقرّر بين: [الخيار أ] و[الخيار ب].
المعايير المهمة لنا وأوزانها (المجموع 100): [المعيار: الوزن، ...].
قيودنا: [الميزانية، الوقت، الفريق].
المعلومات المتوفرة عن كل خيار: [المعلومات].
المهمة: قيّم كل خيار على كل معيار من 1 إلى 5 مع سبب قصير، واحسب المجموع الموزون.
القيود: إن لم تكفِ المعلومات لتقييم معيار فاكتب «غير كافٍ» ولا تعطِ درجة.
الصيغة: جدول، ثم: ما الذي قد يغيّر النتيجة، وأصغر تجربة تساعدنا على الحسم.


── معادلة جدول ──

أنت خبير جداول بيانات يشرح بوضوح لغير المتخصّص.
البرنامج: [Excel أو Google Sheets]. الأعمدة: [العمود أ: ...، العمود ب: ...].
عيّنة من 5 صفوف (بيانات غير حساسة):
"""
[العيّنة]
"""
المشكلة: [مثل: التواريخ بصيغ مختلفة، أسماء مكرّرة بتهجئات مختلفة].
المطلوب: [مثل: مجموع المبيعات لكل صنف في كل شهر].
المهمة: اقترح خطوات التنظيف، ثم المعادلة مع شرح كل جزء منها.
القيود: اذكر افتراضاتك عن البيانات، ونبّه إلى الحالات التي قد تكسر المعادلة.
الصيغة: خطوات مرقّمة، ثم المعادلة، ثم طريقة التحقق منها على صفّين يدويًا.


── محضر إلى مهام ──

أنت منسّق إداري دقيق.
حوّل ملاحظات اجتماع [التاريخ] أدناه إلى:
(1) القرارات المتّخذة،
(2) جدول المهام: المهمة | المسؤول | الموعد | الأولوية (عالية/متوسطة/منخفضة)،
(3) الأسئلة المعلّقة.
القيود: لا تختلق مسؤولًا أو موعدًا؛ إن لم يُذكر فاكتب «غير محدّد».
بعد الجدول، اذكر أي مهمّتين تبدوان متعارضتين أو غير واضحتين.
"""
[الملاحظات]
"""


── ترتيب المهام ──

أنت مساعد تخطيط عملي.
مهامي هذا الأسبوع: [القائمة، مع أي موعد نهائي معروف].
الوقت المتاح فعليًا: [ساعات]. أهم نتيجة أريدها هذا الأسبوع: [النتيجة].
المهمة: رتّب المهام حسب الأثر على النتيجة ثم الاستعجال، وقدّر وقت كل مهمة،
واقترح ما يمكن تأجيله أو تفويضه أو إلغاؤه.
القيود: إن تجاوز مجموع الوقت المتاح فقل ذلك صراحةً ولا تضغط التقديرات.
الصيغة: جدول: المهمة | الأثر | الاستعجال | الوقت التقديري | القرار (الآن/تأجيل/تفويض/إلغاء).


── إجراء تشغيل ──

أنت كاتب إجراءات تشغيل يكتب لموظف جديد في يومه الأول.
هذا شرح زميلنا لطريقة [المهمة] كما قاله:
"""
[الشرح]
"""
المنفّذ: [الدور]. الأدوات المستخدمة: [الأدوات].
المهمة: حوّل الشرح إلى إجراء: الهدف، متى يُنفَّذ، ما يلزم قبل البدء،
خطوات مرقّمة (فعل واحد لكل خطوة)، كيف نعرف أن العمل اكتمل، وماذا نفعل إن حدث خطأ.
القيود: لا تضف خطوات غير موجودة في الشرح. ضع [يحتاج توضيح] حيث الشرح ناقص.
الصيغة: عناوين قصيرة وخطوات مرقّمة، ثم قائمة بالأسئلة التي يجب طرحها على الزميل.


── الرد على شكوى ──

أنت مسؤول علاقات عملاء هادئ ومنصف.
الشكوى كما وصلت عبر [القناة]:
"""
[نص الشكوى بلا بيانات شخصية]
"""
ما حدث فعلًا بحسب معلوماتنا: [الوقائع]. ما نستطيع تقديمه: [الحل الممكن].
المهمة: اكتب ردًّا يعترف بالمشكلة، يوضّح دون تبرير طويل، ويعرض الحل وخطوته التالية.
القيود: 5 جمل كحدّ أقصى. لا تلقِ اللوم على العميل. لا تعد بما لم يُذكر أعلاه.
إن كانت القناة علنية فانقل التفاصيل إلى محادثة خاصة.
الصيغة: الرد، ثم ما يجب أن نصلحه داخليًا حتى لا تتكرّر المشكلة (نقطتان).


── بريف تسليم ──

أنت مدير مشاريع يكتب تعليمات لا تحتمل التأويل.
المهمة التي أسلّمها: [المهمة]. المستلم: [دوره وخبرته].
الخلفية المهمة: [ما يجب أن يعرفه]. المواد المتاحة: [الملفات والروابط].
الموعد: [التاريخ]. ما يجب ألا يفعله: [الممنوعات].
المهمة: اكتب بريف تسليم من صفحة واحدة: الهدف، المطلوب بالضبط، ما ليس مطلوبًا،
المواد، الموعد ونقاط المراجعة، معايير القبول، ومن يُسأل عند التعثّر.
القيود: لغة مباشرة، بلا افتراضات عن طريقة العمل إن لم أذكرها.
الصيغة: عناوين قصيرة بنقاط، ثم 3 أسئلة قد يطرحها المستلم ولم أجب عنها.


── أسئلة شائعة ──

أنت كاتب محتوى دعم يكتب إجابات قصيرة ودقيقة.
الجمهور: [الموظفون الجدد أو العملاء]. المستند المرجعي أدناه.
المهمة: استخرج [عدد] سؤالًا يُرجَّح أن يطرحها الجمهور، وأجب عن كل منها
في جملتين إلى ثلاث، مع ذكر القسم الذي جاءت منه الإجابة.
القيود: الإجابة من المستند فقط. إن لم يجب المستند عن سؤال مهم فضعه في قائمة
منفصلة بعنوان «أسئلة لا يجيب عنها المستند».
الصيغة: سؤال وجواب مرقّمان، ثم القائمة المنفصلة.
"""
[المستند]
"""