نموذج تنظيم الأدوار وتسليم المهام
محمد شرف الدين — mohamadcharafeddine.com/ar/resources/roles-handoff/
========================================

── مذكّرة تسليم مهمة ──

مذكّرة تسليم — [اسم المهمة أو الملف]
من: [المسلِّم]   إلى: [المستلم]   تاريخ التسليم: [..]   حتى: [تاريخ العودة / دائم]

1) الحالة الآن
   ما أُنجز: [...]
   ما بقي: [...]
   الموعد التالي المهم: [التاريخ + ماذا يجب أن يحدث]

2) أين كل شيء
   الملفات: [الرابط أو المجلد]
   الحسابات والأدوات: [اسم الأداة + من يمنح الصلاحية — لا تكتب كلمات المرور هنا]
   المحادثات الجارية: [مع من + آخر ما قيل]

3) قرارات اتُّخذت ولا يجب إعادة فتحها
   [القرار + من اتّخذه + لماذا]

4) أشياء معلّقة تنتظر غيرك
   [ما المنتظر] — من: [..] — منذ: [..] — متى تتابع: [..]

5) ما يجب الانتباه له
   [مخاطرة، زبون حسّاس، خطأ متكرّر، استثناء]

6) صلاحيات المستلم
   يستطيع أن يقرّر وحده في: [...]
   يجب أن يرجع إلى [الاسم] في: [...]

7) التواصل أثناء الغياب
   أرجو عدم التواصل إلا في: [حالات محدّدة]   عبر: [القناة]

تأكيد المستلم: قرأت المذكّرة وطرحت أسئلتي في [تاريخ] — [التوقيع/الاسم]


── رسالة تصعيد ──

تصعيد — المستوى [1/2/طارئ] — [اسم المهمة]
ما المشكلة (جملة واحدة): [...]
الأثر إذا لم تُحلّ: [الموعد/الزبون/الميزانية المتأثّرة]
ما جرّبته حتى الآن: [...]
ما أحتاجه منك بالتحديد: [قرار / موافقة / مدخل / تواصل مع طرف]
الخيارات التي أقترحها: (أ) [...] (ب) [...] — أميل إلى: [..] لأن: [..]
أحتاج الردّ قبل: [الوقت]