قوالب رسائل واتساب للأعمال محمد شرف الدين — mohamadcharafeddine.com/ar/resources/whatsapp-business-templates/ ======================================== ── رسالة الترحيب ── أهلًا بك في [اسم النشاط]! شكرًا لتواصلك معنا. لنخدمك أسرع، اكتب رقم ما تحتاجه: 1) الأسعار والكتالوج 2) العنوان وساعات العمل 3) طلب جديد 4) متابعة طلب سابق أو اكتب سؤالك مباشرة، ونرد عليك خلال [المدة المعتادة]. ── رسالة الغياب ── شكرًا لرسالتك! نحن الآن خارج ساعات العمل. دوامنا: [الأيام] من [الساعة] حتى [الساعة]. سنرد على رسالتك أول ما نعود. إذا كان طلبك مستعجلًا، اكتب «مستعجل» في بداية الرسالة. ── ردود سريعة ── /سعر سعر [المنتج] هو [السعر]، ويشمل [ما يشمله]. تحب أرسل لك صور الخيارات المتوفرة؟ /عنوان عنواننا: [العنوان المختصر]. الموقع على الخريطة: [الرابط] دوامنا: [الأيام والساعات]. /توصيل نوصّل إلى [المناطق] خلال [المدة]. كلفة التوصيل [الكلفة]، ومجانًا للطلبات فوق [المبلغ] (إن وجد). /دفع تقدر تدفع [نقدًا عند الاستلام / تحويل / بطاقة / ...]. نؤكد الطلب بعد [الدفع / تأكيد العنوان]. /طلب لتأكيد طلبك نحتاج: 1) المنتج والكمية 2) الاسم ورقم الهاتف 3) العنوان بالتفصيل 4) الوقت المناسب للتسليم /شكرا شكرًا لثقتك بنا! يسعدنا أن نسمع رأيك، وإذا احتجت أي شيء نحن هنا. ── تأكيد الطلب ── تم تسجيل طلبك ✅ الطلب: [المنتج × الكمية] المجموع: [المبلغ] (يشمل التوصيل: [نعم/لا]) التسليم: [اليوم والوقت التقريبي] إلى [العنوان] إذا في أي تعديل، اكتب لنا قبل [الموعد]. ── الطلب في الطريق ── طلبك في الطريق إليك 🚚 يصل خلال [المدة تقريبًا]. رقم المندوب: [الرقم] نرجو أن تكون موجودًا لاستلامه، وشكرًا لصبرك. ── متابعة بعد التسليم ── مرحبًا [الاسم]، وصل طلبك من [اسم النشاط] أمس. هل كان كل شيء كما توقعت؟ رأيك يهمنا، وإذا في ملاحظة نحب نصلحها. ── طلب تقييم ── سعيدين أن الطلب أعجبك 🙏 إذا عندك دقيقة، تقييمك على Google يساعد ناس غيرك يتعرّفوا علينا: [رابط التقييم] شكرًا من القلب! ── سؤال لم يتحوّل إلى طلب ── مرحبًا [الاسم]، سألتنا قبل أيام عن [المنتج]. ما زال متوفرًا، وإذا عندك أي سؤال قبل الطلب نحن جاهزين نساعدك. ── زبون لم يطلب منذ فترة ── مرحبًا [الاسم]، اشتقنا لك في [اسم النشاط]! عندنا جديد هذا الشهر: [المنتج أو العرض]. إذا ما بدك تستلم رسائل كهذه، اكتب «توقف» ونحترم طلبك.